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尊敬的读者，您好！

    为了提升图书馆文献资源建设的质量与水平，改善和促进图书馆服务工作，更好地满足您的各类文献需求，我们谨邀请您填写以下“图书馆读者调查问卷”，请您按照内心真实想法填写。占用您几分钟宝贵时间，希望您能支持！谢谢您的合作！

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1 您的Email地址： 必须填写
2 您所属单位：
石工院 资环院 机电院 化工院 电信院
计科院（软件学院） 材料学院 建工院 理学院 法学院
外语系 高职院 经管院 人文院 体育系
成教院 机关 其它    
3 您的身份：
教师 职工 本科生（大一） 本科生（大二）
本科生（大三） 本科生（大四） 高职生 硕士生
博士生 其他    
4 您经常到图书馆来吗（包括外借图书、阅览报刊、专业阅览室自习、电子阅览室浏览等）？
经常 偶尔 极少 没去过
5 您到图书馆主要是：
借阅图书 阅读报刊 备课 自习 其他
6 图书馆馆藏文献您利用过的有（可多选）：
纸本图书 纸本期刊 电子图书 电子期刊 文摘（全文）数据库
7 您浏览过图书馆的主页吗？
经常浏览 偶尔浏览 从来不浏览 根本不知道图书馆网址
8 图书馆馆藏是否满足您的文献需求？
满足 基本满足 不太满足 不满足 不清楚
9 您对图书馆电子期刊（包括文摘、全文）数据库的评价为：
满意 基本满意 不太满意 不满意 不清楚
10 您对图书馆电子图书（包括中文、外文）数据库的评价为：
满意 基本满意 不太满意 不满意 不清楚
11 您对图书馆购买的电子资源总体评价为：
满意 基本满意 不太满意 不满意 不清楚
12 您对图书馆购买的中外文纸本图书评价为：
满意 基本满意 不太满意 不满意 不清楚
13 您对图书馆购买的纸本中文期刊的评价为：
满意 基本满意 不太满意 不满意 不清楚
14 您对图书馆购买的纸本外文期刊的评价为：
满意 基本满意 不太满意 不满意 不清楚
15 您对图书馆购买的纸本文献总体评价为：
满意 基本满意 不太满意 不满意 不清楚
16 您获取工作和学习所需的学术信息的主要渠道是：（可多选）
图书馆馆藏资源 搜索引擎（比如Google，百度等等） 学术会议
同事/同行/同学等 其他  
17 您是否利用过图书馆电子资源？
经常利用 偶尔利用 未利用过  
18 您不利用或不常利用电子资源的主要原因：
需要但不知如何用 需要但网络条件限制 不能满足需求
不需要 不了解  
19 您了解电子资源的主要渠道有？（可多选）
图书馆主页 图书馆培训 老师、同学或同事 图书馆宣传单 文献检索课 其他
20 您使用电子资源的主要地点？（可多选）
图书馆电子阅览室 宿舍或家中 学校机房 实验室或办公室 其他
21 您在使用电子资源时遇到的主要问题是？（可多选）
网络 检索技巧 获取原文 语言 校外访问
22 您是否知道有关电子资源不得批量和恶意下载的版权要求？
知道 不知道      
23 您在使用电子资源过程中遇到问题时，通常寻求帮助的途径是：（可多选）
图书馆工作人员 图书馆主页上的读者留言 同事/同学 其他
24 您对图书馆主页上关于电子资源的介绍和使用指南：
满意 基本满意 不太满意 不满意 无所谓
25 您参加过图书馆举办的电子资源培训讲座吗?
参加过 未参加过      
26 如果参加过，您的评价是：（如果上题选择未参加过，可跳过此题）
满意 基本满意 不太满意 不满意 根本不需要
27 您认为当前图书馆服务工作存在的最大问题是：（可多选）
文献量不足，不能满足需要 文献信息老化，不能满足需要  
缺乏馆员指导，自己不能查找所需的信息 服务态度不够好  
其他    
28 有些读者不愿向图书馆工作人员咨询，您认为最主要原因是：（可多选）
不愿意给工作人员添麻烦 对图书馆熟悉，不需要咨询  
不能从工作人员那里得到满意的答复，不愿再问 有更好的咨询途径，比如同学、老师、学长等  
其他    
29 您在使用图书馆文献资源时有什么困难？（可多选）
不清楚图书馆的资源和服务 不了解图书馆的基本情况  
不清楚文献的存放位置与排列方式 得不到工作人员的帮助  
其他    
30 您对图书馆读者服务工作的总体评价为：
满意 基本满意 不太满意 不满意 无所谓
    如果选择“不太满意”或“不满意”，请具体说明：（限200字）
31 您希望图书馆提供哪些专题服务：（可多选）
对重点专业、重点课程提供信息服务 对科研进行跟踪、提供信息服务  
定期编印专题参考资料 为用户提供代查、代借、代复制等  
32 图书馆在网上提供在线咨询服务，您认为以何种方式解答读者的问题更为便利？
使用电子邮件 直接用图书馆读者留言簿 用实时聊天的方式    
建议：
33 您的其他意见和建议是：（限200字）
       
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