关于超星数字图书馆使用中的常见问题说明
超星数字图书馆拥有近100万种电子书，其中2000年后出版的图书30万余册，涵盖建国以来出版图书的90%以上，并提供书名、目次、关键词、作者等多种检索途径。目前，我馆可提供南充镜像站和远程两种访问方式，其中南充镜像站拥有我校购买的21万册图书。现将两种访问方式的使用方法及常见问题说明如下：
- 我应该访问哪个超星数字图书馆站点？
- 我应该使用何种互联网浏览器？
- 我应该使用哪种版本的超星阅读器，从哪里获得超星阅读器？
- 访问时提示IP不再范围内是怎么回事？
- 访问时提示网页错误是怎么回事？
- 下载后的图书拷贝至其他的计算机无法阅读？
- 阅读图书过程中提示“此页无效”错误？
- 其他问题
图书馆建议通过登陆图书馆主页选择相应的超星站点。选择“数据库查询”-“更多内容”。
南充镜像站访问（http://210.41.242.1/）
系统为1.0平台，界面主色调为绿色。使用3.8版本阅览器，可以将此平台上下载的电子书，带到其它机器上浏览，不用注册。
所下载的图书不会失效、过期。
远程访问（http://www.sslibrary.com/）
系统为2.0平台，界面主色调为红色和蓝色。使用3.91免注册版阅览器，如果想将在本机上下载的电子书带到其它机器上浏览，必须先在本机上注册，然后在其它机器上用相同的用户名注册，才能浏览该电子书。
所下载的图书只有6个月阅读期限，超过6个月后图书无法阅读，只能重新下载。建议使用远程访问和南充镜像站访问下载的图书分别存放于不同的文件夹，以免混同。为了解决这个问题，我馆已准备了50多万种图书的镜像，但由于新馆及其设备问题目前无法投入使用。
图书馆建议读者使用Internet Explorer 6.0或以上版本访问超星数字图书馆。
建议读者不要为Internet Explorer安装任何第三方插件。如：中文上网、Baidu搜霸等。因为此类插件阻止广告内容，会将超星网站中的部分内容过滤。
图书馆建议读者使用最新版本的超星阅读器。目前版本为3.91版本。
可从图书馆网站上下载超星阅读器。也可从超星图书馆官方网站下载。如以前使用3.91以前的版本下载的图书，请使用3.91版本的阅读器重新下载该图书。
超星镜像本地(南充)和远程访问都仅允许校园网用户访问(南充,成都)，请确认你所使用的网络是我校网络中心所提供的网络。
此处IP地址并非网络中心所赋予的如：172.16.93.92，而是通过网络中心转换后外网所识别的地址。
请使用http://www.ip138.com查询你的IP地址。
如仍无法访问，请将查询到的IP地址告诉我们，电话：028-83032466，邮件：liuty@swpu.edu.cn
在访问过程中点击某个内容出现如下提示：
请确认你所使用的浏览器为Internet Explorer 6.0以上版本，并无安装任何插件。
请确认已正确安装超星阅读器。
请确认已安装超星站点所提供的插件。可重新安装超星阅读器或登陆超星远程站点，在弹出是否安装插件时请选择“是”。
如仍不能解决问题，请向我们咨询。电话：028-83032466，邮件：liuty@swpu.edu.cn
如是从http://210.41.242.1/上所下载的图书，请在下载前使用该网站的“注册器”为你的阅读器进行注册。注册器下载地址：http://210.41.242.1/RegCode.exe，运行该程序进行注册。
在此处输入非0开始的4-20位数字后，点击注册。
然后再使用超星阅读器下载图书。
如需拷贝至其他计算机阅读所下载的图书，请在对方计算机上执行同样的注册过程，注册用户名请与之前的用户名保持一致。如实从http://www.sslibrary.com上所下载的图书，需要拷贝至其他计算机阅读。请让对方计算机至少登陆一次该站点，并保证该计算机在校园网内。使得其阅读器注册信息中的用户名为edushiy。
当点击阅读图书或点击下载后的图书阅读中出现“此页无效”等错误。请检查你的阅读器版本是否为最新版本。如不是，请下载后安装。
此类错误可能是对方服务器错误，请等候几分钟后再试。
读者在使用超星图书馆过程中如发现其他问题，请及时与我们联系。可通过向图书馆留言板发布留言，也可通过电话，Email等方式联系我们。
电话：028-83032466
Email：liuty@swpu.edu.cn
地址：思学楼B102图书馆
2006.11.6